售
后 服 务
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售
后 服 务
服务对象
使用本厂产品的所有顾客
服务内容
A、 按合同规定的产品安装调试服务；
B、 产品质量服务期内规定的服务；
C、 产品质量服务期外的维修服务
D、产品配件、备件供应；
E、 产品选用、使用、维护的技术咨询或培训。
服务实施
主动、热情地做好接待、签约、按合同如期交货，为顾客
提供方便服务。
在质量保证期内的产品，用户提出质量异议，及时调查处
理，直到顾客满意。
不定期对用户进行质量回访、座谈。
